Wat is telewerken?

Bij telewerken voer je jouw werk uit vanop afstand. Dus op een andere locatie dan de hoofdvestiging van de werkgever. Dit kan thuis zijn, in een satellietkantoor, in een coworking space, onderweg (openbaar vervoer) of op een andere plaats.

Wat houdt het in?

Telewerken is vooral handig om de verkeersspits te vermijden. Zo kun je bijvoorbeeld perfect voor of na je werk van thuis uit werken. Wanneer het rustiger is op de weg, reis je naar je hoofdwerkplek. Dat concept heet time-shift. Het gaat dus zeker niet om overuren. Behalve wanneer een vastgelegd werkrooster gebruikt wordt, staat het de werknemer dus vrij zelf zijn arbeidstijd te organiseren. In de arbeidsovereenkomst kan wel worden afgesproken dat de werknemer gedurende bepaalde uren van de dag bereikbaar moet zijn en via welke middelen. In principe bouwen telewerkers dus geen overuren op en kunnen zij dus geen aanspraak maken op overloon of inhaalrust wanneer de dag- of weekgrens wordt overschreden tijdens het telewerk."

Meestal telewerk je deeltijds. Al is voltijds ook mogelijk. Je kunt zowel sporadisch als op vaste afgesproken dagen telewerken. Het is altijd vrijwillig, zowel voor de werkgever als voor de werknemer. Er verandert dus niets aan de juridische status van de werknemer. Wanneer het telewerk geen deel uitmaakt van de oorspronkelijke functieomschrijving en de werkgever de mogelijkheid tot telewerk aanbiedt, kan de werknemer het aanbod accepteren of afwijzen. Omgekeerd kan de werkgever weigeren indien de werknemer vraagt om te telewerken."

Wat telewerken heel gemakkelijk maakt, zijn de hedendaagse informatie- en communicatietechnologieën.

Jammer genoeg is telewerken niet voor iedereen mogelijk. Het hangt vaak af van jouw takenpakket.

Occasioneel telewerken

Je voert extern het werk uit dat je evenzeer op de hoofdwerkplaats zou kunnen uitvoeren. Je doet dit af en toe op onregelmatige basis omwille van overmacht of persoonlijke redenen. Je maakt gebruik van informatietechnologieën zoals opgenomen in je arbeidscontract. Het is een manier om jouw organisatie vorm te geven of het werk uit te voeren. Het occasioneel telewerk kan net zoals het structureel telewerk in de woning worden verricht, maar ook op elke andere plaats.

Volgens de wetgeving

Het is een vorm van organisatie en/of uitvoering van het werk. Je werkt met informatietechnologie en volgens jouw arbeidsovereenkomst. Het gaat om werk die je ook op de bedrijfslocatie van jouw werkgever zou kunnen uitvoeren. Het telewerken gebeurt op incidenteel basis en niet regelmatig buiten die bedrijfslocatie (wet van 5 maart 2017 rond werkbaar en wendbaar werk). 

Een werknemer zal aanspraak kunnen maken op occasioneel telewerk vanwege overmacht of persoonlijke redenen waardoor hij zijn werkzaamheden niet op de bedrijfslocatie van de werkgever kan uitvoeren, én voor zover hij een functie en/of activiteit uitvoert die hiermee verenigbaar is. Voorbeelden van een overmachtsituatie: onverwachte treinstaking of zware sneeuwal. Voorbeelden van persoonlijke redenen: er komt een klusjesman bij de werknemer langs of een doktersbezoek dat niet buiten de werkuren kan plaatsvinden.

Lees meer over het juridisch kader

Verschillende vormen van telewerk in functie van de locatie

Thuiswerk

Je werkt vanuit je huis. Dit is de meest voorkomende vorm van telewerken.

Telewerken vanuit een satellietkantoor

Je werkt vanuit een andere bedrijfsvestiging van de werkgever dan normaal, of vanuit een andere locatie die jouw werkgever ter beschikking stelt.

Volgens de wetgeving

Voor de federale overheid definieert het Koninklijk Besluit van 22 november 2006 satellietwerk als volgt: een vorm van organisatie en/of uitvoering van het werk waarin, met gebruikmaking van informatietechnologie, werkzaamheden die normaliter verricht worden in de dienst van aanwijzing worden verricht in een satellietkantoor, d.w.z. een gedecentraliseerd lokaal van de werkgever of een lokaal dat de werkgever aan het personeelslid ter beschikking stelt. Verschillende werkgevers kunnen overeenkomen om samen lokalen in te richten met het oog op deze ter beschikking stellen van hun persooneelsleden.

Satellietwerk is een vorm van organisatie en/of uitvoering van het werk. Je werkt met informatietechnologie en normaliter in een satellietkantoor. Dit wil zeggen: een gedecentraliseerd lokaal van de werkgever of een lokaal dat de werkgever aan het personeelslid ter beschikking stelt. Verschillende werkgevers kunnen overeenkomen om samen lokalen in te richten om deze ter beschikking te stellen van hun personeelsleden.

Telewerken vanuit een coworking space

Je werkt vanuit een coworking space. Dit is een gedeelde werkruimte die geen bedrijfsvestiging is.

Volgens de wetgeving

Er is geen specifieke wettelijke basis of juridische definitie voor coworking.

Mobiel telewerken

Mobiliteit maakt noodzakelijk deel uit van de wijze van uitvoering van je arbeidsovereenkomst. Je werkt bijna uitsluitend buiten het kantoor van jouw werkgever. Dat zal meestal onderweg of bij derden zijn. Dit mobiel werken is ook zo vastgesteld in de bepalingen en voorwaarden van je arbeidsovereenkomst. Je hebt vaak geen eigen vaste werkplek. Dit geldt bijvoorbeeld voor handelsvertegenwoordigers, medische vertegenwoordigers, technici die naar klanten van de werkgever gaan en thuisverpleegkundigen.

Opgelet: de cao nr. 85 is niet van toepassing op mobiele telewerkers.

Heel actueel is de kantoorbus voor mobiel telewerk. Je werkt tijdens het reizen tussen thuis en de normale werkplaats van de onderneming en met gebruik van informatie- en communicatietechnologieën. Met deze speciale bus voor mobiel telewerk kunnen werknemers hun dagwerk beginnen. Hun werkdag begint niet wanneer ze op kantoor aankomen, maar dus meteen in de bus.